網上買了一個蘋果13pro 銀色，收到的時候屏幕上兩塊非常明顯的刮痕
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于是給官方小哥打電話進行退貨，同時重新下了一個訂單 。給大家分享一下關于退貨流程
1、給官方客服人員打電話進行退貨或者在訂單中點擊退貨，接下來你會收到一封郵件，上面會提示退貨需要準備的東西，包裝盒上確保有退貨號 。
【蘋果官網訂單退貨流程 購買的新 iPhone 不滿意如何在官網申請退貨】
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2、確認好退貨時間后，會有專門的順豐小哥哥上門取貨，把手機給他們就好了，記得留發貨訂單，我的上午給到快遞后，中午顯示已發出 。
3、接下來就會收到一封apple的回信，說已經收到商品，大概就是2個工作日吧（我是周五下午8點左右申請，周二下午10點左右收到的回信），整體速度還是挺快的 。
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4、關于實際收到退到的款，也就一兩天就收到啦，整體的流程其實一周內完全處理 。
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