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營業員的個人工作總結范文 營業員的個人工作總結( 四 )

生活百科營業部


一、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種題
1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓 ， 認真學習領會 ， 會后傳達落實到市縣兩級機構 。
2、協助總經理對縣級機構進行管理 。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報 ， 指導工作、解決矛盾 。同時支持其業務發展 。
3、協助總經理開拓、維護代理渠道 。代理渠道業務基本是交強險 ， 險種結構很好 ， 賠付率低 。我中支同___代理、___代理保持了良好的合作關系 ， 使代理業務成為20__年新的增長點 。
4、協助總經理開展___車友俱樂部的合作 ， 簽訂合作協議 。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展 。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務 。此舉沒有花錢 ， 卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響 。業務前景很好 ， ___車輛的統保正在洽談中 。
二、作為內勤營銷管理崗負責人 ， 推動業務發展：
1、制定全年銷售計劃 ， 做好任務的下達與分解 。在控制應收達標情況下發展業務 。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動 。提供各種報表 。做好上傳下達 ， 落實省公司營銷管理政策 ， 制定銷售推動方案 。做好任務分解 。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理 。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同 。4月份再組織參加代理人考試 ， 在用工方面一定做到規 。
4、完成前線人員的管理 。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表 。審核全市手續費發放 。對業務協調與支持 。
三、作為外勤團隊負責人 ， 帶領外勤團隊完成保費任務：
1、組建和管理外勤團隊 。20__年領取外勤團隊保費任務400萬 。一共8人 ， 預計人均保費達到50萬 。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元 ， 二月份176205元 ， 三月份461876元 。目前外勤團隊完成保費856267萬 。
2、通知業務員和營銷員的手續費領取 。安排內勤制作手續費發放表 ， 張貼代理人資格證書 ， 審核業務員報銷 。
四、作為班子成員完成個人保費任務：
1、去年半年個人完成年55萬 ， 以年度第一名獲得展業標兵證書 。今年計劃完成100萬 。保證不低60萬 ， 完成對班子成員每月5萬元的考核 。第一季度已經完成17萬多 。
2、做客戶服務 ， 盡量自己客戶出現場 ， 解答客戶疑 。缺點和不足是由于沒時間聯系業務 ， 續保業務丟失 。對客戶的服務回沒有時間做 。雖然達到公司考核標準 ， 但是個人目標沒有達到 。
五、協助總經理搞好行政和綜合管理：
做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作 ， 但是只要公司需要 ， 總經理安排我都抽時間 ， 哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好 。
1、協助總經理引進人才 。比如成功引進同業人才___ 。但是人才的引進還是非常的困難 ， 正在開拓其他渠道 。目前正在組織去人才市場開展人才招聘 ， 已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求 。
2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會 ， 并做好會議紀要的記錄、打印和保管 。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識 ， 消除矛盾 ， 團結協作 ， 保證公司正常的經營管理 。
3、為總經理準備各種稿 ， 做秘工作 。給金融辦、保監局、行業協會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結、計劃年終報告、三年發展規劃、會議發言稿??為了白天能做些業務 ， 目前改在晚上里收發郵件 ， 構思 ， 寫作、組織語言、整理電子件、思緒常常帶到夢中??
4、組織帶領員工徹底搞好辦公區內外環境衛生 。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一直較差 ， 尤其衛生間造成整個樓層氣味難聞 。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務最好的保險公司”?我不僅指揮還第一個刷洗便池 ， 又用酸燒去尿堿 ， 在我的帶領下公司環境煥然一新 。此舉為客戶營造了良好的服務環境 ， 可以讓客戶信任都邦;為人才提供良好的工作環境 ， 便于引進人才 。其他雜事：暖氣不熱了聯系解決、廁所電燈不亮找物業幫忙、電腦網絡有題了找兼職網管??

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