老板在民宿內安攝像頭,還凌晨砸門欲闖女子房間?雙方當事人回應


老板在民宿內安攝像頭,還凌晨砸門欲闖女子房間?雙方當事人回應

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極目新聞采訪人員 舒隆煥
廣東的李女士(化姓)反映稱,2月上旬她與女兒到甘肅旅游,入住蘭州七里河區一家民宿,凌晨男房東砸門試圖強行進入她的房間,報警后她又遭到房東的威脅辱罵 。
3月21日,李女士告訴極目新聞采訪人員,一個多月來,她多次將此事投訴至蘭州市12345,至今未得到合理解決 。
老板在民宿內安攝像頭,還凌晨砸門欲闖女子房間?雙方當事人回應

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民宿在網上的信息
民宿老板牛先生對李女士的投訴予以否認 。他表示,對房客的一些不當言語的確不對,已道歉 。當地警方表示,已有專人在跟進此事 。
女子稱入住民宿遭房東砸門踢門
李女士告訴極目新聞采訪人員,2月7日傍晚,她帶著女兒從廣東去甘肅旅行,當晚入駐了蘭州七里河區一家民宿 。
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李女士的入住信息(受訪者供圖)
【老板在民宿內安攝像頭,還凌晨砸門欲闖女子房間?雙方當事人回應】入住當晚,李女士發現民宿內不僅沒有洗漱用品,洗手間連衛生紙都沒有,于是用了自帶的洗漱用品 。臨睡前,她在微信上跟房東發信息抱怨了一句,“發完信息我就直接關機睡覺了 ?!?br /> 2月8日凌晨1時許,李女士和女兒熟睡時,男房東拿鑰匙打開入戶門,并敲門試圖進入李女士的房間 。“我被驚醒了,女兒也被嚇醒,當時房間門反鎖了,我拒絕了開門 。”李女士稱,隨后房東繼續瘋狂砸門踢門,試圖破門強行進入她的房間,她當即報警 。
接警后,蘭州公安七里河分局土門墩派出所民警趕到現場處理 。李女士表示,“我當場要求嚴肅處置,但當晚民警只是將男房東勸離,沒有對其做任何訓誡,沒有做筆錄,也沒收到報警回執 ?!?br /> 讓李女士更為憤怒的是,2月8日早上退房時,她發現該民宿屋內正對著房間有攝像頭 。李女士懷疑,自從她們母女進入民宿屋內,很多舉動都被攝像頭記錄,并傳送到了房東的手機上 。
退房后,因著急趕飛機,李女士帶著女兒匆匆離去 。她說,途中房東發來辱罵威脅信息,繼續騷擾她 。她到機場后,又致電土門墩派出所民警詢問后續處理的情況,再次希望嚴肅處理男房東 。當天,房東向她發來道歉短信稱,“我接到民警電話,先說聲對不起,抱歉,我們和賓館有差距,給你帶來不好的體驗,后期我去配合民警解決此事,望諒解 ?!?br /> 民宿被責令停業整頓7天
李女士表示,房東除了對民宿條件差進行了道歉,對于砸門踢門,試圖破門強行進入她房間和屋內攝像頭的情況只字未提 。
自2月8日至3月3日,李女士多次撥打蘭州12345反映問題,此事一直沒有得到合理的解決 。3月3日晚,她將此事發到社交平臺,蘭州市有關部門工作人員主動聯系了她,溝通此事 。李女士得知,該民宿被責令停業整頓了7天 。
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男房東向李女士道歉(受訪者供圖)
事后,李女士了解到,上述民宿屋內的攝像頭為360度旋轉紅外攝像頭,“攝像頭記錄了我們母女的一舉一動,非常害怕隱私視頻外流,多次撥打蘭州12345,希望有關部門協調刪除視頻 ?!碑數鼐礁嬷钆?,已責令男房東刪除了視頻 。
3月4日,土門墩派出所一位唐姓民警聯系李女士進一步溝通此事 。在李女士社交平臺發布的一段電話錄音中,對于當晚房東砸門欲強行進入李女士房間的行為,該民警解釋說:“他就是用手拍門,不是砸門 ?!彪娫挏贤ㄖ?,李女士希望嚴懲男房東,該民警表示,“我們執法是有嚴格的法律依據的 ?!?br /> 3月21日上午,采訪人員多次致電上述唐姓民警核實有關情況,電話無人接聽 。土門墩派出所一位值班民警表示,會將此事反映給領導,有專人統一回復 。
老板否認欲破門進入女房客房間
3月21日下午,上述民宿老板牛先生告訴采訪人員,李女士2月7日入住的民宿費用是90元,當晚看到她發來的抱怨短信,牛先生便給她打了幾個電話,無人接聽 。隨后,牛先生進入民宿屋內,去敲李女士的房門 。
對于“瘋狂砸門踢門,試圖破門強行進入房客房間”的說法,牛先生否認了,“那是我自己房子里的門,我怎么舍得踢、舍得砸 ?!?/p>

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