辦理攜號轉網要收費嗎 攜號轉歸屬地怎么操作( 三 )


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為什么回復我的短信說我“提供的號碼未辦理真實身份登記” 影響攜轉?

您好!您的號碼未辦理真實身份登記,暫影響您辦理攜號轉網 。您需要攜帶身份證件前往附近的移動營業廳,核對完善資料后,再發送短信申請攜號轉網 。
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為什么回復我的短信說我“號碼因X個原因影響攜號轉網辦理”?

您好!您可編輯“cxyy”直接回復該條短信獲取原因詳情 。
19、為什么我發送的攜號轉網短信沒有任何回復?
(1)、為什么回復我的攜號轉網短信說“格式錯誤”?
( 2)、為什么我發送攜號轉網的申請指令,收不到短信回復或收不到攜轉碼?

您好!目前攜號轉網服務已面向公眾正式運行,您要仔細核對一下,查詢是否符合攜出條件的短信內容格式是:使用本機編輯短信“CXXZ#機主姓名#證件號碼”;申請攜轉授權碼的短信內容格式是使用本機編輯短信“SQXZ#機主姓名#證件號碼” 。
其中機主姓名是您要辦理攜號轉網號碼的機主姓名,且需使用要辦理攜號轉網的號碼進行短信發送,短信指令不區分大小寫,指令中間不能有空格以及其他字符,麻煩您再核對一下,重新再發送短信試試 。
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授權碼成功獲取后,我怎么辦理號碼攜入,需要哪些材料?

您好!您首先需要在攜出運營商處申請授權碼,收到授權碼后,需在授權碼有效時間內攜本人身份證到攜入方號碼歸屬地的實體營業廳辦理 。
需要攜帶以下資料證件:
1、與在攜出方所登記身份信息一致的有效身份證件;
2、與申請攜號轉網號碼相對應的有效移動電話卡;
【辦理攜號轉網要收費嗎 攜號轉歸屬地怎么操作】3、有效期(以短信內容為準)內的攜出授權碼 。

辦理攜號轉網要收費嗎 攜號轉歸屬地怎么操作

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攜入移動后,為什么微信/支付寶不能繳費了?

您好!微信/支付寶等第三方繳費平臺已基本實現繳費功能,但仍在逐步進行系統改造,因此可能產生無法繳費的情況,您可聯系微信/支付寶重新登記您所在的當前運營商 。
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攜入移動后,我為什么接收不到第三方公司的短信?

您好!您無法接收第三方公司的短信是因為第三方公司的平臺正在進行系統改造,暫未完成數據同步,故無法判斷您當前所屬的運營商,導致您無法接收短信 。如遇此情況,您可聯系第三方重新登記您所在的當前運營商,因此建議您向第三方公司反映該問題,我們也將記錄您反饋的問題,并積極配合第三方公司處理 。由此給您帶來的不便,敬請諒解 。
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攜入移動后,什么時間開始計費?如何查詢新的資費信息?

您好!您號碼攜入生效時間即為新的計費方式開始時間,攜轉生效時間為業務受理日整點,如9:05分辦理完成攜入手續,10點生效 。新的套餐資費信息可通過運營商掌上營業廳APP、網上營業廳、實體營業廳或直接撥打服務熱線咨詢 。
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攜入移動后需要更換SIM卡嗎?

您好!辦理攜號轉網等同于新客戶入網,攜號轉入對應運營商后,您需要更換SIM卡 。營業廳工作人員將幫助您完成換卡等相關操作 。
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攜出后能否查詢攜出前的賬單?

您好!您可以前往就近的運營商營業廳查詢您攜出前的賬單 。
在攜出后的90天內,可查詢您近一年的賬單;90天后到三年內,可查詢最后一個月的賬單 。
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攜出后能否查詢攜轉前的詳單?

您好!辦理攜號轉網的攜出等同于客戶辦理了銷戶,因此攜出后就無法再查詢攜出前的詳單信息了 。
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我有5張移動卡了,如果還想從電信/聯通再攜入1個,能不能辦理?

您好!根據《電話用戶真實身份信息登記實施規范》的要求,同一證件下最多僅能辦理5張移動電話卡 。如果您的5張移動卡為同一證件,則不可再攜入 。如果不是同一證件,則不受影響,可正常辦理攜入 。其它兩家運營商也一樣 。
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與手機型號有關嗎?我需要更換手機嗎?

您好!攜入號碼視為攜入運營商新入網號碼,由于各運營商網絡制式不一致,部分手機因設備功能限制,不能支持全頻段通信,可能影響客戶攜入后使用,需要更換支持攜入方制式的手機終端 。

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