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1、確認是否還可通過快捷鍵F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）進入BIOS；
2、若能正常進入BIOS ， 說明鍵盤硬件故障幾率較小 ， 可能是鍵盤驅動異?；虿患嫒輰е碌?nbsp;， 建議您嘗試更新鍵盤驅動：點擊開始→控制面板→設備管理器→鍵盤 ， 右鍵點擊鍵盤設備→更新驅動程序軟件 ， 在彈出的菜單中點選→自動搜索更新的軟件（需要保持聯網） ， 稍后 ， 就會檢測、更新鍵盤的驅動程序了 ， 一般鍵盤異常的情況到此就會解決問題 。若無效 ， 也可能是操作系統或其他驅動軟件加載異常所致 ， 建議您考慮備份數據一鍵恢復或重裝系統再測試鍵盤使用是否正常；
3、若無法進入BIOS ， 且按鍵盤F12等按鍵均無反應 ， 說明是鍵盤硬件故障；
【鍵盤沒壞,忽然不能用了 電腦鍵盤不管用了怎么回事】4、若您使用的是外接鍵盤 ， 請檢查連接接口是否可用(可更換鍵盤測試) ， 另外 ， 有線鍵盤請檢查連線或接口是否松動；無線鍵盤請檢查無線接收器或連接配對是否正常 。
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