集微網4月9日消息（文/數碼控），有一些消費者在購買realme手機之后，由于該品牌的售后網點很少，所以沒怎么購買它的保障服務，為了消費者著想，官方特地在論壇介紹realme保障服務，消費者只需花一分鐘的時間就能了解 。
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realme的保障服務具體有三類：碎屏保一年（免費更換屏幕 99元起）、延長保半年（機器延保半年 59元起）、延長保一年（機器延保一年 99元起） 。
目前支持購買的手機型號如下：
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消費者可直接通過電話聯系服務直營店購買，購買時需要提供消費者的真實姓名、聯系電話以及撥號界面輸入 *#66#的實時照片 。一般購買成功一周后，消費者可去官網進行查詢（官網-服務-保障服務查詢-輸入IMEI號） 。
【realme手機真偽查詢經驗 真我官方網站進入查詢】當然不是任何時候都能購買realme的保障服務的，購機3天內，手機屏幕完好無損且顯示正常即可補購碎屏保；購機180天內，手機無進液、私拆等第三方因素損壞即可補購延長保半年/一年 。
至于如何理賠，碎屏保的話，消費者要么前去服務直營店處理，要么進入realme官網→服務→寄修服務→申請寄修服務 。（理賠時需提供身份證號）；延長保則是很簡單，前往任意realme授權客服中心都可維修 。
此外，官方還公布了realme直營店的聯系電話，具體如下：
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值得一提的是，官方還表示realme的服務直營店會陸續擴展到更多的城市 。（校對/ Jurnan ）
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