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微信紅包可以撤回不 微信紅包撤回功能

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微信紅包撤回功能,微信紅包可以撤回不 。小編來告訴你更多相關信息 。

微信紅包可以撤回不 微信紅包撤回功能

文章插圖
微信紅包可以撤回不 微信紅包撤回功能

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若短于2分鐘，則發布信息者本身可能都來不及意識到信息失誤，就已經錯過撤回的時間了；
若短于2分鐘，則信息被接受者閱讀的概率會大大提升，不是為了閱后銷毀的話，發送者也就沒有再撤回了 。相對應的是，撤回長時間以前發送的信息會破壞上下文連貫性，嚴重影響對話體驗和效果 。
用戶發紅包的行為會給紅包的接收方帶來一個相當高的期望值，比如正常情況下沒有紅包可領，那么你的愉悅感是60分，處于一個平常心的狀態，當你領完紅包時，愉悅感會上升到100分 。這時若是紅包被撤回，愉悅感一下子就能跌倒-60分，或者-100分，如此勢必會帶來相當大的心理落差，這種“得而復失”的憤怒比“從未擁有過”的失落來的更兇猛一些 。
從解決問題的角度出發，我們可以思考紅包是否有必要用到撤回的功能？
我們來分析一下用戶的場景跟需求 。
●a:交易需求 ●b:娛樂需求
什么場景下用戶會有撤回紅包的需求？
●a:發錯人了 ●b:發錯數了 ●c：不想發了
發現沒有，發紅包的行為本身就屬于主觀的行為，而撤回能夠解決的是操作失誤以及不想發了 。所以，撤回紅包的功能存在的意義就變成了，是否需基于用戶自己的主觀失誤，提供一個“后悔藥”？
到這里，我們暫停一下，先往回捋捋：
●為什么要撤回？因為發錯了
●為什么發錯了？因為搞錯對象或者輸錯了
●為什么輸錯了?因為沒看清
●發紅包-輸入-金額 （動態輸入顯示）
●塞錢進紅包的封面金額提醒 (字體非常大和粗)
●輸入密碼框的金額提示 （和密碼輸入框緊挨著）
支付流程本就是一個復雜的流程，選擇支付渠道、輸入密碼，在整個過程當中還會有三次金額提示，輸錯金額很容易發現，因此得出的結論是不需要 。
從撤回場景的結果分析，它極其復雜且不可控 。
比如：對方領取紅包后，這個時候撤回的邏輯應該是什么？
●方案一：直接從對方余額里把錢扣回
●方案二：提示對方 。需退還相應金額
就方案二來說，如果對方不點退還的話，就意味著撤回失敗 。既然存在撤回不了的情況，那這個功能就是沒有意義的 。
拿方案一來說，如果對方余額的錢不夠撤回的金額，你是先撤回一部分嗎？這里就會引發一個新的問題：能撤回的金額不等于需撤回的金額，因此追溯的難度非常之大 。
說了這么多，其實這里面還隱含一個需要注意的東西，那就是即便紅包撤回功能在業務上不好實現，而且也不具備開發的必要性，卻仍然無法避免因錯誤操作帶來的損失，比如熊孩子 。所以這時候，需求就變成了要如何降低這類人群的錯誤操作的可能性，去得出一個解決方案，你覺得呢？
【微信紅包可以撤回不 微信紅包撤回功能】-End-

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