天貓發貨時間規定,雙11,天貓發貨時間規定新規則2022 。小編來告訴你更多相關信息 。
天貓表示，為了保障消費者的購物體驗、維護雙11期間天貓有序的交易秩序，含天貓國際在內，天貓對商家在雙11期間的發貨時間作出了如下規定：
1. 天貓訂單
2019.11.11——2019.11.15期間消費者付款的訂單，除了虛擬類目的商家，其他商家需最遲在2019.11.18結束前發貨 。
2019.11.16——2019.11.19期間消費者付款的訂單，除了虛擬類目的商家，其他商家需在72小時內發貨 。
商家完成發貨并且確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態（攬件、中轉、派送、簽收等），否則按照《天貓規則》延遲發貨處理 。
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2. 天貓國際訂單
2019.11.11——2019.11.15期間消費者付款的跨境電商保稅進口的訂單，除了虛擬類目的商家，其他商家需在2019.11.18結束前發貨 。
2019.11.11——2019.11.17.期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單（即非跨境保稅訂單），除了虛擬類目的商家，其他商家需在2019.11.20結束前發貨 。
商家完成發貨并且確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態，否則按照《天貓國際服務條款規則》延遲發貨規則處理 。
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3.對11.11—11.15期間付款訂單的發貨時間要求：
1.定制商品發貨時間以商家商品詳情頁描述為準 。
2.天貓預售商品以工具展示的發貨時間為準 。
天貓國際預售商品以預售商品頁面發布的時間為準 。
3.家具建材、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發墊類目的商品，已通過預售工具設置發貨時間的以工具展示時間為準，其他特殊情況雙方自行協商而定 。
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4.家具建材大件類的商品，已通過預售工具設置發貨時間的以工具展示時間為準，其他的應自消費者付款之日起20天內完成發貨 。
5.已設置“預約配送”、“定時送”的訂單，發貨時間以消費者選定的預約配送時間為準 。
【天貓發貨時間規定新規則2022 天貓發貨時間規定雙11】6.其他特殊情況由買賣雙方自行協商而定（如汽車、摩托車整車等） 。
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