8月19日，蘋果在官網更新了針對iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 機型遇到聽筒相關聲音問題的服務計劃 。
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所謂的聽筒問題，具體表現為“無聲音”，用戶在撥打或接聽電話時手機不會從接收器發出聲音 。
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至于為什么會出現這個故障，蘋果的說法是“極少數的iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 聽筒模塊上的某個組件可能會發生故障，受影響設備的生產日期為 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之間 ?！?br /> 事實上，去年蘋果就發布了iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 機型的無聲音維修計劃，只不過當時的政策是延長保修，時間為自該設備首次零售后的 2 年內 。在規定的日期內，蘋果或蘋果授權服務提供商將免費為符合條件的設備提供檢修 。
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而這次8月19日的更新，蘋果將這個服務計劃延長至該設備首次零售后的三年 。這為 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 用戶提供了額外一年的時間來解決此問題 。
【iPhone 12 / Pro 聽筒無聲音解決方法 蘋果手機打電話沒聲音了怎么回事】
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需要注意的是，蘋果還特地強調了，iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 機型不在這項計劃的保障范圍內 。
其實，這些年，關于iPhone 打電話聽筒沒聲音的問題，一直有不少人遇到，涉及到的機型也涵蓋了很多款，也希望后面蘋果在后續出新款手機時，可以在這塊上點心 。
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另外，根據已經參與過售后維修的用戶表示，這個維修流程還是有點麻煩的 。首先是售后維修點檢測過后，確認有問題，等一個星期屏幕配件寄過來，在維修點換屏幕，修完手機顯示更換屏幕；又或者是寄給工廠返修，基本上都得要花一個多星期 。
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如果有小伙伴遇到了聽筒問題，需要去售后維修，記得提前做好數據備份，避免不必要的麻煩 。
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