個人電話卡數量查詢結果怎么反饋 你所申請的電話卡數量查詢失敗


個人電話卡數量查詢結果怎么反饋 你所申請的電話卡數量查詢失敗

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個人電話卡數量查詢結果反饋
?查詢結果
48小時內,專用短信端口10699000會向預留的手機號碼反饋如下結果 。
【工信部反詐中心】尊敬的用戶您好,您申請的電話卡數量查詢服務已受理完成 。截至XXXX年XX月X×日,您證件尾號×XXX名下的移動電話卡總共有XX張,其中:中國電信×X張;中國移動××張;中國聯通X×張;×X虛商XX張,感謝您使用本服務 。
若您收到查詢失敗的短信通知,可核對信息,并在24小時后再次提交 。
?電話卡數量查詢結果有異議怎么辦?
電信企業將進行核實、剝離、關停或銷戶等處理 。
除組織推出“一證通查”服務外,工業和信息化部還指導各電信企業建立和完善了號碼明細查詢、異議號碼處置等配套服務機制,對于用戶提出異議的號碼,電信企業將在核查后依法予以更正、剝離等處理 。
當用戶通過“一證通查”服務查到本人名下移動電話卡數量,與個人掌握情況不一致時,可按照下面步驟做:
①用戶可撥打相應電信企業客服電話進行咨詢,了解企業的異議號碼處理機制 。
②各電信企業已開通綠色通道,用戶可按照企業的指引,到營業廳等線上線下渠道查詢本人名下號卡明細信息 。
【個人電話卡數量查詢結果怎么反饋 你所申請的電話卡數量查詢失敗】③在本人授權下,可進一步對異議號碼進行核實、剝離、關停或銷戶等 。

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