運費險拉黑了3個月不買東西 頻繁退貨運費險多久恢復正常

網絡購物“看不清摸不著”的天生缺陷,讓一言不合就退款成為家常便飯 。為了節約退貨成本,許多人在結賬的同時,都會花幾毛錢到幾元錢購買運費險 。有些店鋪為了招攬生意,也會主動給買家贈送運費
網絡購物“看不清摸不著”的天生缺陷,讓一言不合就退款成為家常便飯 。為了節約退貨成本,許多人在結賬的同時,都會花幾毛錢到幾元錢購買運費險 。有些店鋪為了招攬生意,也會主動給買家贈送運費險 。
有了運費險,每次退換貨都可以產生10-12元不等的郵費理賠,這樣不喜歡就退換貨,不會產生多余支出,好像很巴適 。
但如果你一個月內多次使用運費險免費退換貨,可能就會被拉入保險公司的運費險黑名單,在相當長一段時間內,無法再購買運費險了 。

運費險拉黑了3個月不買東西 頻繁退貨運費險多久恢復正常

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以華泰保險公司為例,其承保運費險項目,若出現某個買家賬戶一個月內購買了10次運費險,申請理賠了3次,就達到率出險率30%,就會被拉入黑名單 。
被拉入黑名單后,再次在購物時,就不會彈出運費險購買選項,無法購買運費險 。直到3個月后,才能再購買運費險 。
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為進一步了解其他保險公司在電商平臺承保時,有關運費險黑名單設置的規定,我們致電了螞蟻金服客服,通過詢問弄清楚了以下問題:
首先,每一個訂單只能夠購買一份運費險 。每個運費險保單只能申請1次理賠 。如果一個貨物發生了兩次退貨,則第二次退貨的運費需要買家自己掏錢 。
其次,在一家店鋪購買了多件產品,分批次退貨,也只能理賠1次 。比如,在店鋪購買了五件衣服,其中兩件不喜歡,第一次退了一件,可以使用運費險,第二次再退第二件時則不能使用 。
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最后,目前,保險公司對運費險出險率的設置的臨界點,大約在25%-30%之間,如果用戶接近或者超過臨界點,就會被保險公司清退、拉入黑名單 。
被清退的買家,在接下來的3個月內無法購買運費險,只能通過后續的多買東西少退貨,來降低出險率,然后才能進入白名單,再次購買運費險 。
保險公司的這個規定,有些霸王條款的意思 。但人家是站在自身立場考慮問題,為了實現最大盈利,避免人們因為有保險而頻繁退貨,設置了這個規定 。
想必店鋪賣家是非常用戶這樣的規則的,因為這樣賣家少受麻煩,退貨率也低,不影響其店鋪權重排名 。
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但對于買家而言,這樣的條款卻并不令人待見 。因為現在基本上每個人都是網購達人,每個月在網上購物達到10次的非常常見,有些人甚至家里的大小物件全在網上買 。
買的東西多了,退換貨自然也就會多 。如果給運費險設置了次數限制,那無疑,會增加買家的潛在損失 。
【運費險拉黑了3個月不買東西 頻繁退貨運費險多久恢復正?!?/strong>對于保險公司而言,既然出了運費險這個險種,就理應提前預想到這樣的問題,通過設置霸王條款的方式,來限制買家退換貨次數,實在是讓人不太愉快 。
你認為保險公司這種做法好嗎?運費險的出險率應該設置到多少才合理呢?

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