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1、由于天氣、突發事件、安檢以及旅客等非承運人原因 ， 造成航班在始發地出港延誤或者取消 ， 承運人應當協助旅客安排餐食和住宿 ， 費用由旅客承擔 。
2、由于乘運的航空公司的航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原訂座位時 ， 該航空公司應盡可能優先安排旅客乘坐后續航班 ， 或為其簽轉其他航空公司的航班 。
【突然航班取消怎么辦 航班取消的應對方法】3、如因上述原因 ， 旅客的艙位等級也需變更時 ， 票款的差額 ， 多退少補 。具體以民航各航空公司規定為準 。
4、如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時 ， 旅客要求退票 ， 始發站應退還全部票款 ， 經停地應退還還未使用航段全部票款 ， 均不收取退票費 。
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