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1、結冰較厚的情況下，需關閉電源，然后打開冷凍室門，取出食品，自然溶解后再清理干凈 。
2、不能用金屬制品進行清理，避免傷及管道，也可以加滿熱水放入冷藏室，加快融化速度 。
【為什么冰箱老是結冰堵眼 冰箱眼堵了結冰怎么辦】3、排水口堵塞的情況下，需先對冷藏室后壁中下方位置的排水孔進行檢查，如果堵塞了，可以用軟電線通開，這樣排水就順暢了 。
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