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銀行國慶節營銷活動方案 國慶節商家營銷活動方案7篇( 七 )

生活百科消費者


B、售中服務:是指顧客到店門前后到購完商品后階段的服務
(a)負責接顧客的司機把顧客接到店門口后，司機向顧客說明到店門
口由接待員接待并把“顧客購買意向”書交給門口接待人員 。
(b)9月24日至10月5日各分店負責安排至少2名接待人員在店門口接待顧客，接待人員要統一(男:上衣為公司服裝，下身為深藍色褲子 。女:上衣為公司服裝，下身為公司藍色裙子)同時帶公司綬帶，接待服務人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領顧客到店內對應組(如是車接來的顧客會有“購買商品意向書”，如沒有接待人員要問顧客要購買__商品)，接待服務人員把顧客送到對應組并交接給銷售員后再回到原位 。
(c)銷售員在接到顧客后要微笑向顧客解說并在顧客選商品的同時給顧客倒杯水，現場會出現顧客先不購物而是到其他商場比較或者是等幾天再購買的現場，銷售員要極力挽留顧客，提高購買完成率 。
(d)顧客購物后，如小件商品顧客自行提走，如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走，如顧客選擇跟車走購物后到休息區休息，各分店安排一個休息區，休息去旁要有飲水機一臺及當天或前日報紙，并在現場擺放一臺彩電和DVD并播放精彩電影，現場安排一名服務人員負責現場倒水和處理其他事項工作，讓顧客真正感受到的放心服務 。
C、售后服務:具體由廖總負責，按照以往操作執行 。
f、宣傳安排
A、電視廣告
(a)、電視廣告詞:
__電器19周年志慶之放心服務體驗
9月24日至10月5日，__全面推出放心服務全面體驗活動，凡鄉鎮顧客購物可享受免費接送活動，只要您提前1天預約，__免費接送車輛會準時開到你家門口，讓您享受尊貴服務 。
比質量、比價格、比服務，就是__
(b)、廣告投放費用
投放地點 投放時間 投放頻道 投放時段 費用
__電視臺 9月22日、23日 __臺 A/1、B/1 (330+290+280+180)__2__0 。6=1296元
本港臺 B/1、C/1
__電視臺 __臺 A/1、B/1 (210__2+200__2)__3__0 。7=1148元
本港臺 B/1、C/1
__電視臺 __臺 A/1、B/1 (150+96)__2__2+1000(制作費)=1984元
本港臺 B/1、C/1
本港臺 B/1、C/1
合計 4428元
B、橫幅:30條:規格:12__0.75m，內容:“__19周年志慶之放心服務全面體驗篇，撥打電話預約購物，__免費接送，讓您享受尊貴服務”，數量分配:各分店門口各一條，__市所屬下鄉鎮1條/鎮，__5條/縣 。由各分店行政主管負責相關報批及安排懸掛工作 。
單張:數量20000張，A4彩色印刷，其中__夾__日報3000張，__夾報2000張，__夾報3000張，其余各分店4000張，各分店店長安排銷售員在各所屬鄉鎮派發 。
C、費用預算
項目 數量 單價 費用
電視廣告 4428元
單張 20000張 0.13元/張 2600元
橫幅 30條(12米/條) 6.8元/米 2448元
噴畫 3幅(1 。22__2 。44) 20元/平方 178元
合計 9654元
10、彩車巡游
a、活動時間:9月23日—10月3日
b、活動形式:車輛巡游、人員巡游
c、具體安排:
(a)、車輛巡游:按照空調節方式進行 。
(b)、人員巡游:人員巡游:各片區、分店于9月23日至10月3日每天10名人員在所屬片區內巡游，為推出效果新穎性和刺激顧客的眼球，人員巡游的帶頭人為形象較好的女性并穿旗袍手拿宣傳牌，宣傳牌上書寫“__電器歡迎您”，如單張印刷出來后，巡游人員并負責派發單張工作，在路上巡游其間人員不能走散，包保持單行行走，到路口后，人員可散開并開始派發單張，隔段時間后人再排隊開始巡游 。
(c)、巡游路線:各分店根據各區的消費習慣及消費比例合理制定相關巡游路線及派發單張數量 。
(d)、彩車裝飾:各分店安排3輛彩車巡游，彩車上配備宣傳噴畫兩張、車頭插彩旗兩面、車身插彩旗4面進行裝飾，噴畫具體內容由市場部制定，并通知車輛于活動前2天到廣告公司統一安裝 。
(e)、彩車來源: 負責于9月20日租賃9輛0 。6小貨車，要求貨車不能太舊，司機手續齊全，并聽從我司安排，活動期間巡游車輛要求車身清潔定期清洗 。預算:租賃費150元/天，油費60元/天 。
六、宣傳計劃：
1、電視廣告
a、投放時間:9月22日—9月24日;9月25日—10月1日
b、投放形式:密集投放文幕廣告
c、媒體選擇:__、__、__電視臺
d、廣告詞:
賀司慶、迎國慶，千萬讓利、以“禮”服人
9月24日—10月5日__各連鎖店聯合眾廠家齊獻禮:來就送可樂、購物又送麥當勞券、廠家好禮送不停;購物抓現金、老總簽名售機，熱歌熱舞閃亮登臺;更有全場特價80%，一元家電搶購即將驚爆全城 。

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