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*** 實習述職工作總結5篇( 四 )

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而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析 。一般的工作流程是，我們通過 *** 查找相關農產品企業，撥打 *** 聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期 。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員 。
二、 *** 銷售工作內容
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同 。會議結束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的 *** 銷售工作 。
當我進入到小組以后，組長會發給我們一份客戶 *** 表，這份 *** 表是由小組負責 *** 查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是____公司嗎” 。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京____科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的” 。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考 。而之一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把 *** 表上的 *** 全打完，我精略看了一下，*** 表上有大約100多個 *** 呢 。而我的辦公桌上只有一部 ***，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起 *** 表打出了之一個 ***。*** 接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我 。
打完了之一個 ***，我絕的有了些底氣，于是又照著 *** 表打了下去，這其中有的 *** 打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是 *** 號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方 *** 人員接 ***，可能她們經常接這樣的 *** 吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉 。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售 ***，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務 。
我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打 ***，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回 ***，進行溝通，這樣會好一點 。因為 *** 銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個 *** 打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，*** 銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了 。
同時，當我們打的 *** 數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過100個 ***，工作強度非常大 。
三、工作心得
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的 *** 單，在全天打超過100個 ***，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺 *** 單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入 。

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