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行政前臺年度工作總結及明年工作計劃 行政前臺年度工作總結( 二 )

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一、日常工作情況

我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情，但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細心 。
1、認真接聽來電，把來電內容準確無誤的傳達給對方，以免耽誤事 。
【行政前臺年度工作總結及明年工作計劃 行政前臺年度工作總結】2、及時收發快遞，讓大家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率 。
3、收發傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清 。
4、發快遞的時候注意地址，__是否能到，如不能到要及時用其它快遞發往 。
5、臨時性工作處理，如打印機需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯系物流車輛，統一送去加粉和維修;技術部需要用蒸餾水，負責及時訂水，使工作能正常運行;考勤機故障問題，及時聯系售后技術，盡快維修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理，我都會想辦法解決 。
6、每月月底從打卡機導出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對，在進行統計與匯總，最后提交 。期初覺得到月末之后核對起來比較困難，很多都忘記了，后來變找到技巧，改為每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對容易了 。
7、檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到采購部經理，進行編號后返回，然后我再
進行頁碼編號，錄入登記，給生產部、直營部、和成品庫復印件，然后存放歸整起來，也方便利于大家查找 。
二、工作中的不足
1、考勤過程中存在失誤，雖然已經改正過來，沒有造成太大影響，但這提醒我，說明我還應該細心、細心、再細心 。考勤做出來以后要核對再三，確定準確無誤再提交 。一定要避免同樣錯誤發生 。舉一反三、其它的事情都要再細心些 。

2、考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進，先多想想，在做事，以便更好的完成工作 。
3、與領導及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好，以后要多加溝通，這樣領導才知道工作進度情況，以便安排接下來的工作 。
三、總結
在過去的一年里，我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西，今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作 。
行政前臺年度工作總結3
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝 。自5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多 。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺 。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪 。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要總結匯報：
一、前臺日常工作 。主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤 。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌 。
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 。
4、早上給同事開門 。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放 。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用 。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度 。初到公司，由我負責公司的考勤統計工作 。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表 。

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