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大學生頂崗實習報告10篇( 七 )

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3、每一天做完雜物后 ， 我會打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊 ， 然后進入公司內部的NOTES ， 瀏覽一下里面的通知已經證券分析報告 ， 為自己專業知識的做積累 。
4、一般從9點開始接待客戶 ， 帶給簡單的咨詢服務 ， 和客戶進行溝通 。經過培訓和多天的觀察學習 ， 我們能夠根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理 。但是大多數時候 ， 我們還是要看客戶部王經理如何處理一些問題 ， 學習怎樣和客戶交流 ， 并了解客戶的需求 。
5、柜臺服務 。客戶需要在柜臺辦理各種業務 ， 如開戶 ， 轉托管 ， 撤消指定交易 ， 變更客戶資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等 。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務 ， 因此對于開戶流程 ， 手續進行了詳細的了解 。對柜臺業務有了必須的了解后 ， 我們能夠指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證 ， 銀行卡及股東代碼卡等 ， 以提高工作效率 。
6、提高專業素養 。在實習之前我就有過一年的炒股經驗 ， 并且有證券從業資格證 。在實習期間 ， 我更加關注股市的運行和對股民心理的揣摩 ， 并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論 ， 把所學的相關知識又回顧了一遍 ， 熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件 ， 學到了一些新的知識 。
7、整理客戶資料 ?？蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表 ， 及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等 。所做的相關工作大致包括以下三個方面資料：
①把當天業務所產生的各項單據、表掃描到各個業務科目目錄下 ， 然后統一發往總部 。
②理清相關的客戶資料 ， 按順序裝入客戶檔案 ， 這一工作在檔案室完成 。
③對于上交所和深交所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案 ， 進行核查和整理 ， 然后再重新掃描反饋回去 。
整理客戶資料在實習中占了必須分量的工作 。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程 ， 需要細心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找 。
五、實習認識及有關思考
實習之前 ， 感覺證券公司是有點神秘的 ， 畢竟對證券市場還不太熟悉 ， 具體到實務方面就更不清楚了 。經過這次實習 ， 對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識 ， 與此同時也思考了一些問題：
（一）工作時間
股市開市是周一至周五上午9：30——-11：30 ， 下午1：00——-3：00 ， 證券公司辦理各種業務也是同步的 ， 以股市為中心展開 。
（二）區分客戶
證券公司都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、小三類 ， 重視發展大客戶并為之帶給完善的服務 ， 這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就能夠看出 。另外 ， 大客戶還能夠申請到更加優惠的交易傭金費率（正常是千分之三） 。
（三）交易所交易機制
滬市實行全面指定交易制度 ， 即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者 ， 均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構 ， 并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易 。如果要到其他證券營業部做股票交易 ， 需要先撤銷原指定再做新指定 。
轉托管 ， 是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業務 ， 是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管 ， 是投資者的一種自愿行為 。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出 ， 投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出 ， 則要到原托管券商處辦理轉托管手續 。投資者在辦理轉托管手續時 ， 能夠將自己所有的證券一次性地全部轉出 ， 也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券 。
（四）銀證轉帳和銀證通
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入 ， 最近兩年出現了“銀證轉帳”、“銀證通”等證券交易方式 ， 對傳統的證券交易模式提出了挑戰 ， 在業界引起了高度重視 。

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