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太全面了，建議收藏！ 店長的工作流程( 二 )

工作店長店員店內


檢查核實當天業務目標的達成情況，做好分析，最好能調出當天每個業務員的銷售業績，并在晚會上公布和點評 。
(4)舉辦聚會或培訓店員 。
聚會時間可以適當調整，比如每周安排一次時間較長的會議，對員工進行專門培訓；
晚會可以分析前天和今天的問題和不足，做好第二天的工作安排；
晚會可以批評一些表現不好的員工；
總結和分析業務目標的實現情況 。
(5)最后一次巡邏
在鎖門之前，商店經理和助理商店經理應該進行一天中的最后一次巡視 。
核實有價值的商品和銷售款項是否妥善安排；
檢查空開關、電腦、燈等電氣設備是否關閉；
門口的物品是否已全部拿回店內，垃圾是否應全部清除；
游覽結束后，關掉剩余的燈；
商店的玻璃門、開關和百葉窗都鎖上了，所有的店員都下班了 。
每周工作安排
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店長在做好每天工作的基礎上，還要考慮每周的主要工作流程 。
每天通常是門店客流高峰期，門店經理要做好人員安排和備貨管理 。一般最好在晚上或下午安排一個周例會，總結一周的工作 。如果業務上的問題處理不了，要及時反饋給老板或上一級 。
每周要根據業務情況考慮做好推廣宣傳工作；
每周要安排員工做好市場調研，尤其是競爭對手的價格和營銷手段 。
員工的專項培訓應每周在店內進行一次；
每周客戶投訴處理和跟進工作；
每月工作安排
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每月25號左右，要開始準備下個月的銷售計劃和業務目標；
每月下半月，要為下個月的重大節日做好產品和促銷準備；
每月定期完成員工考勤和考核；
每月做好商品調撥工作；
每個月中旬左右，要對這個月的目標能否實現進行評估；
做好每月上級(公司)的月報工作 。
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