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丁香園 官網 app 丁香園 論壇( 二 )

越眾創業網


由于用戶的支付習慣尚未養成，移動支付尚未與醫保對接 。從整個行業來看，C端和B端的盈利并不明顯 。
2007年，丁香園注冊成為公司正式商業運營后，盈利的問題被提上了臺面 。在李天天看來，醫療行業有其特殊性 。首先，它有敏感的行業倫理約束；其次，不能考慮短時間內從患者身上賺錢 。第三，丁香園需要考慮的是為醫生提供服務，而不是向醫生索取利益 。
所以盈利還是要看醫院和藥企 。2007年，丁香園積累了約100萬醫療專業用戶，李天天找到了第一個突破口——企業招聘 。當時后臺數據顯示，與招聘相關的崗位非常頻繁，于是李甜甜建立了丁香人才網 。2008年，丁香園首次盈利100萬 。
直到今天，丁香園論壇主頁上仍有求職招聘版 。
在此基礎上，丁香園的企業端服務不斷延伸，包括面向醫療機構和醫藥企業的人才招聘和學術推廣服務 。目前，Clove.com已經服務了數百萬醫學和生物專業人士，覆蓋了國內外6000多家醫學和生命科學領域的企事業單位客戶 。
2008年，李天天領導的丁香園發現許多醫生需要購買醫用耗材進行研究和測試 。但當時國內醫藥電商業務已經萌芽，相關醫藥企業卻沒有有效的推廣渠道 。于是李天天開始涉足電子商務，推出了生化試劑耗材在線采購平臺丁香到B 。
隨后幾年，丁香園進一步深化在制造企業的數字化服務，為醫藥企業提供數據智能、市場調研、學術推廣、精準營銷等數字化服務 。該業務建立了一個包括營銷、銷售、咨詢、醫藥和項目交付在內的團隊 。平均而言，它每年成功交付400多個數字項目 。數十家跨國藥企和數百家內資企業成為丁香園的合作伙伴 。目前丁香園服務全國70%的醫藥企業，合作醫療機構超過3000家 。
李天天意識到丁香園的核心資源在專業醫生和醫療行業中是眾所周知的 ?？梢詮腡o D(醫生)服務起步，平滑切入To B業務，服務于醫藥公司、公立和私立醫院、生命科學相關企業、醫療器械設備公司 。
無論是企業招聘服務，還是醫藥采購平臺，還是制造企業的數字化服務，李甜甜都順應了當時的行業趨勢和行業需求，在趨勢之前做了布局，在商業模式上找到了自己的節奏 。
2014:改造C端，形成組合拳產品體系 。2014年是互聯網醫療行業爆發年，也是中國“醫療創業元年” 。數據顯示，這一年，各類資本涌入，融資過億的醫療相關項目超過27個，獲得認證的移動醫療app超過2000個 。以網上掛號和咨詢為主的春雨醫生、1號藥網、好大夫在線等一批互聯網醫療產品進入大眾視線 。
這些后來的產品都在患者端做了努力，對患者進行分流和篩選，然后調配醫生資源，緩解用戶“看病難”的問題 。
以上APP注冊咨詢頁面截圖
一直以來，都有不少患者來丁香園求醫問藥，但丁香園當時的定位是為醫生服務，患者發的帖子都要刪除 。李天天對此非常不安 。當他帶孩子去公立醫院時，他也發現這種體驗太糟糕了 。于是，李甜甜開始帶領丁香園從PC端向移動端轉型——不僅服務于醫生和醫院，也服務于患者 。
自此，丁香花診所迅速落地 。2014年，丁香園推出“用藥助手”——服務醫患 。包含數萬份藥品說明書，數千份臨床用藥指南 。可以通過商品名、通用名、病名快速找到藥品說明書的內容 。目前，藥物助手在各大應用市場的總下載量已經超過800萬 。
李天天判斷，為消費者和患者服務將是一個“起步晚但潛力大”的行業 。在他的帶動下，“丁香系”微信媒體矩陣、丁香醫生App(后升級為丁香互聯網醫院)、丁香診所等一整套C端組合拳產品體系 。被逐漸建立起來，患者求醫問藥的真實需求開始在平臺上得到滿足 。后來讓丁香園名聲大噪的丁香博士，就是來自C端業務板塊 。
丁香園商業模式
“丁香系”微信媒體矩陣包括丁香醫生、丁香媽媽、丁香生命研究院(部分賬號已合并或停辦)、偶爾治愈等10余個微信公眾平臺 ?！岸∠阆盗小本仃囈惨讶腭v微博、知乎、Tik Tok、嗶哩嗶哩等社交媒體和娛樂平臺，全網粉絲總數超過8000萬 。這個媒體矩陣背后有近千名醫學專業作者和科普專家，在為互聯網用戶提供可靠醫學科普信息的同時，樹立了專業性和權威性 。
從2017年的“莎普愛思”到2018年的“疫苗安全問答”，“丁香系列”制作的專業科普內容在行業內的影響力也在不斷提升 。
此外，丁香醫生App已成為國內成熟的在線醫療服務平臺，擁有在線咨詢、處方建議、科普文章、知識付費等多項功能 。針對不同的人群和場景，提供圖片、文字、語音等多種咨詢形式 。

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