問:安裝熱水器時，有些地方需要硬管連接，有些地方需要軟管連接 。請問哪些必須用硬管連接，哪些可以用軟管連接，軟管的規格有哪些？
答:燃氣連接管 。目前公司所有熱水器除液化氣外都可以用軟管連接，其余必須用不銹鋼軟管連接 。除人工煤氣外，進氣接頭采用R3/4(6分支)，其余采用R1/2(4分支)(前期所有進氣接頭均為6分支，12月起安裝熱水器原則)；進水口和出水口接頭建議采用金屬軟管連接，接口規格為R1/2(4管) 。
問:熱水器的排氣管可以用在普通管道上嗎？
答:為了用戶的安全，不能在普通煙管中使用，因為熱水器工作時會產生大量廢氣CO 。如果排入普通煙管，廢氣會排到其他樓層的用戶家中，其他用戶也會中毒，非常危險 。
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