星月神防盜門怎么樣(星月神防盜門是十大名牌嗎)( 二 )


5.歷經寒徹骨 方得撲鼻香
【星月神防盜門怎么樣(星月神防盜門是十大名牌嗎)】 隨著深入了解,就會發現一個規律,銷量越好的商家,售后服務也一定做的很棒,而劉總的店面,這這一款可以說是做的更好 。通過自身的購物體驗,她認為回訪是更拉近、提升與消費者關系的一個途徑,也能更加深入了解自己在銷售過程中的不足之處,方便改進 。所以在每一樘門銷售出去后的兩個月,劉總就會按時撥通消費者的電話,詢問防盜門安裝之后的用門體驗,如果遇到消費者有什么問題,便立即派人進行上門維修調試,所以星月神這個品牌就目前而言被當地的小區業主熟知,口碑也很棒 。
劉總回憶到一次讓人哭笑不得的售后處理,在今年銷售出去一樘727防盜門,客戶打來電話說門開關有問題,劉總便立刻差人上門處理,待工人師傅反饋回來消息之后,瞬間感到有些無語,門在制造的過程中,因為設備和制造力的提升,門做的是越來越精密 。同時考慮到隔音和保溫的需求,所以門扇與門框之間的縫隙是很小的,消費者習慣了以往鎖舌和門扇輕碰就能上鎖的風格從而提出了此為質量問題,要求換門 。
經過協調之后,新顧客同意更換鎖芯,但是更換之后,又提出額了新的要求,認為還是存在問題,且鎖芯不是原配鎖芯了,經過一番耐心的解釋之后依然無果,顧客還是一再堅持要求換門,看到當時已經裝好了瓷磚和已經灌漿的情況,劉總拍板,換 。
等到換好門,自己花錢買水泥將地面封好,灌好漿之后,客戶終于露出了笑臉,并在幾天之后特意打來了電話表示感謝,并同時介紹朋友進店買門,劉總突然覺得熱別的欣慰和自己做的一切都值得且有了回報,你對客戶好,那么他就不會忘記你,劉總也暗暗的記在心上,其實賣門,不僅僅是銷售出去一樘門,而是在賺錢的過程中,也讓顧客用的安心、用的舒適,因為這樘門提升顧客的安全、幸福指數,從賣門的過程中,自己也找到了工作的意義,正如公司所言“星月相伴,真情永遠” 。

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