中國是茶的故鄉也是茶文化的發祥地 淺析茶葉推廣方案,( 二 )


網絡銷售:價格低,成本低,但是推廣費用高,沒有一個企業能夠解決茶葉品嘗這一大問題 。
由以上分析,我們可以尋找一條屬于我們的道路,
前期1-2年,借助企業推廣中心這一優勢開幾家直營店,定位中端,輻射周邊客戶,做好服務,把性價比好的產品帶給顧客,為客戶著想,摸索一條客戶服務體系 。 營銷管理體系 。 文化推廣傳播體系 。 人才培養體系 。 四大體系 。
為完成銷售目標,客戶數量,經銷商及企事業單位團購客戶不少于30家 。
3-5年,直營店8-10家,不再盲目擴張,而是進一步完善這一體系,把之前網絡推廣這一塊兒,植入銷售模塊兒,即由純地面銷售向同城網銷結合地面體驗銷售的模式初步形成,即O2O,這個時間應該是移動互聯電商的時代,必須趕上這一時代,這將是茶葉能夠進駐電商最好的機會 。
2.2 SWOT分析
機會(OPPORTUNITY)
市場潛力大
中國人口眾多,茶葉消費量大,茶商數量大,缺乏規范性,競爭力小,沒有一家獨大的局面,這給每一個茶業經營者均等的機會 。
缺乏相關標準
茶葉作為傳統行業,一直以來以不規范著稱,誰能夠摸索一條符合地域特色乃至中國特色茶業經營之路,誰就能走的更遠,走的更好,這是一把雙刃劍,不規范即是機會又是挑戰 。
威脅(THREAT)
1》供大于需,市場缺乏正確引導 。 消費盲目 。
2》外部競爭激烈,除了經銷商競爭,還要和廠家競爭 。
優勢(SRENGTH)
價格合理
經營理念是正確引導,合理價格,優質的服務 。 多數零售商還是由于茶葉周期長見效慢,追求暴利,我們走一條親民的路 。
產品新穎,質量好
專業化服務
劣勢(WEAKNESS)
企業小,風險大
缺乏茶葉營銷經驗
2.3 消費者行為分析
茶葉銷費分類:
自己喝,送親友,打點關系,企業福利,老板送禮
茶葉消費結構及消費分布:
隨著國家經濟的發展,人民生活水平的提高,健康生活倡導,茶葉越來越被用來作為養生及交際用品 。 而且人們喝茶的意識越來越濃,茶葉知識的了解也越來越多,會喝茶喝好茶已經是一種趨勢,但是很多商家利欲熏心,不給消費者正確引導,謀取暴利,這些都會隨著市場規范逐漸減少的,
三.經營模塊分解及營銷辦法
1、推廣中心總部:
人員配置(未來5年):總經理,銷售經理助理,人力資源主管,業務營銷人員5人,督導兼茶藝培訓師2人 。 開展電商后,電商團隊4人 。
主要職責:統籌市場行情,制定銷售辦法,維護市場穩定,做好大客戶服務,業務人員的保障工作 。
主要銷售來源:市場調貨,拿貨,企業團購定制合作洽談,一定數量的零售 。
具體工作:9月份之前制定并完善銷售管理及人員管理體系 (人力資源主管),包括:企業制度,銷售人員績效制度,員工內購制度 。 年底前完善員工的招聘和培訓體系 。 制定統一的銷售流程(銷售經理,銷售經理助理,業務人員):客戶拜訪,客戶答疑,大客戶維護,話述培訓,所有這些計入績效考核 。
保證客戶數量及質量穩步上升 。 在今年實現穩定大客戶二十個左右,正常零售客戶50人 。 同時企業開始實行微信及網絡推廣,在傳播茶葉文化知識同時,適當推廣品牌,做到粉絲迅速拉攏,每月至少增加二十名粉絲,增加越多,網絡推廣員的推廣補助越高 。
2、直營店:
人員配置:店長,店員各一名
主要職責:在客流量比較大的街道,設立自己直營店,摸索零售經驗,同時作為業務往東部拓展的一個駐點 。
主要銷售來源:周邊喝茶的群眾,服裝商圈的朋友,幾大家居城的企業主和客戶 。
具體工作:由推廣中心前期負責店面的布貨,營業員的招聘培訓等工作,同時作為推廣中心的一個業務駐點,還有搞推廣活動的場所,所有基礎工作在七月中旬之前完成,同時,由老業務員,帶新業務員首先入駐直營店,進行以那里為中心的輻射周邊的業務開展工作,重點單位及個人,同時看酒店有無合作機會,星星之火可以燎原 。
為保證拜訪數量及質量,同時鼓勵業務人員開拓市場,這些開疆拓土的工作公司都會有相應的獎勵措施,同時,作為考核納入業務人員績效 。
3、企業員工內購:
內購是企業和員工互惠互利表現,我們已經出臺了,員工內購制度茶葉篇,同時也出臺了相應的管理和獎勵辦法,七月中旬即可執行 。 這需要員工大力支持企業產品的推廣工作,同時,倉庫管理員,銷售人員,企業職工,要嚴格按照規章,嚴格把控,避免讓內購擾亂市場 。 要求員工開通微信,同時加入關注,如果連自己的企業微信都不關注,如何能說自己是企業的一員,同時拉粉絲有獎活動,也會在企業內部員工實行,同時有一定指標,網絡推廣員負責統計指標 。

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