1. 首頁 > 生活百科 > >

分析掃碼點餐小程序營銷話術 小程序銷售話術有哪些？( 二 )

小知識


老板您好 ， 我是給商家做智慧經營的小楊 ， 我專門負責咱們茶飲行業 ， 像一點點、蜜雪冰城、書亦香仙草 ， 卡旺卡 ， 奈雪這些品牌客戶都是我們公司服務的客戶 ， 合肥好多茶飲店都是我服務的 ， 你這會可以給我五分鐘時間嗎 ， 我給您講講我們主要能給您提供哪些能力 ， 來幫助您提升店子的經營效率和營業額 ， 吸引新客戶和留存老客戶的 ， 還可以大大提升店鋪形象 。 同時把別的店子最新的一些玩法給你看看 。
2、營銷話術——產品介紹
? 小程序：小程序是微信的一個應用 ， 就是用微信掃一掃就可以進去支付、掃碼點餐、領取優惠券等 ， 消費者不用下載和安裝 ， 即用即走 ， 你看這個是XXX 店 ， 我們幫忙做的（同步把獨立版和平臺板的小程序打開展示 ， 一遍體驗一遍講解）
? 會員：我們直接在小程序后臺設置會員等級和優惠力度 ， 只要消費滿足條件即可自動成為會員 ， 相對于傳統的出示會員卡或報手機號方便很多！而且我們的會員卡可以同步添加到您的微信卡包 ， 點進去微信卡包可以看到會員卡狀態 ， 同時直接從卡包位置可以進到小程序 ， 非常方便快捷（最好一遍實際操作 ， 一遍講解）還有另外一種情況 ， 比如您之前的老客戶 ， 我想一鍵升級會員后臺也可以操作 ， 這對于維護老客戶和提高復購率來說會有非常好的效果 。
? 儲值：儲值是最能夠直接幫您提升營業額和留存客戶的一個功能 ， 這是我們的亮點功能 ， 我們屬于動態小額儲值 ， 你在小程序后臺設置好儲值金額和活動 ， 消費者在支付的時候就會直接引導儲值了 ， 打個比方 ， 今天我和朋友在您家吃飯消費了280 元 ， 我在支付的時候直接顯示充300 送 40 元 ， 這個時候消費者大多會充值 ， 那我們營業額是不是提升了 ， 同時消費者在您店里還有40 余額 ， 那是不是下次還會來您店里 。 您真正把儲值這個功能用好 ， 就非常厲害了 。
? 新客專享、滿減、優惠券：新客專享就是只要第一次進小程序消費的客戶都可以享受到一個區別于原價的價格 ， 消費者的體驗就很好 。 還有就是滿減功能 ， 滿減是可以提升咱們店的客單價的 。 這些功能都可以跟單獨會員優惠分開 ， 互不影響 。 現在做生意競爭越來越大 ， 我們怎么能吸引更多的消費者來消費呢？我覺得用滿減或者優惠券是可以的 ， 消費者每次消費完成還可以領到優惠券 ， 每次吃東西的時候記得在咱們店有優惠券 ， 肯定對于回頭率
會大大提升 。
? 掃碼點餐：掃碼點餐我們平時見得比較多 ， 已經是商家非常常用必備的一個功能了 ， 掃碼點餐不僅可以提高點餐效率 ， 也方便中途加餐、支付等很多環節 ， 使用的好節省一兩個人工是肯定的可以的 。 現在的預點餐也很流行 ， 這些我們都是支持的 。
? 外賣：我們小程序是為幫助您提升門店經營的很好的工具 ， 所以
我們外賣功能沒有任何平臺抽點 ， 同時也不會影響您現有的美團和餓了么的業務 。 我們外賣支持兩種配送模式 ， 一種是自己配送 ，
自己人員充足就可以自己配送 。 另外我們也對接了三方配送 ， 比
如達達、UU跑腿 ， 蜂鳥 ， 支持一鍵推送訂單 ， 和美團效果是一樣的 。 關于配送費 ， 你這邊考慮好你承擔多少 ， 消費者承擔多少就好了 ， 整
體式算下來肯定比美團和餓了么要劃算 。 更重要的是 ， 我覺得每個店是有很多老客戶點外賣的 ， 但是這些老客戶只能在美團點 ， 如果我們每次在配送的時候在包裝盒或袋子上加上我們自己的外賣點餐二維碼 ， 價格又比美團低 ， 是不是后面很多老客戶就直接用小程序點餐了 ， 咱們不僅利潤提高了 ， 還能把老客戶經營好 。
3、營銷話術——疑議異議解答
n 商戶：現在生意挺好的 ， 用不到你說的這些東西（安于現狀）
回答思路：一問到底 ， 知道了解商家現狀和真是不想合作的原因
體現專業度：問你知道你店里一共有多少老客戶經常來嗎？你知道一點點上線掃碼點餐 ， 他們效率和客戶滿意度提升多少嗎？現在年輕人更喜歡在手機上下單和支付等等 。
n 不需要 ， 年齡大了 ， 太麻煩了不會弄
回答思路：開通安裝非常簡單+主要是消費者自助使用+我們會幫你把菜品和打印還有活動都上線好 。
n 已經做過會員、營銷這些功能 ， 做了也沒有什么效果
回答思路：這個肯定有三個原因 ， 我幫您分析下 ， 一 ， 您之前是

推薦閱讀