2、流失分析，對不同行為用戶進行再溝通，降低用戶轉化阻力 。 如果做自定義的獨立站，很多人沒加入購物車，或者加入購物車沒有買，或者開始打算買，但是一直沒有支付，這些都是客戶流失，這時候首先找到一些感興趣的客戶群，搜集到他們相關的線索之后，例如電話、郵箱地址，然后再次進行營銷，再營銷是非常重要的 。
第一建立種子人群，分析人群，提高轉化，360度數據匹配，將CRM基礎核心用戶作為樣本進行匹配，尋找品牌核心受眾，助力后續投放 。
第二是找到更多與核心用戶相似人群找到更多與核心用戶的相似人群 。
第三是根據用戶行為追蹤贏得潛在客戶 。
第四是老用戶喚醒 。 可以引流至推廣/促銷頁面喚醒沉睡用戶，或者引流至特定Facebook或Twitter頁面，鼓勵點贊或發文，也可以引流至官網，吸引轉化 。
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