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電商運營每日必做的工作內容 怎么理解電商運營( 二 )

小知識電商


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商品來源
點擊右下角框的“商品來源”就可以看到這個單品的流量渠道來源（需訂購流量縱橫） 。
訂購了市場洞察標準版的賣家也可以看， 不過會麻煩一點， 將產品添加到生意參謀-競爭-競品分析中即可 。
打開生意參謀-品類-宏觀監控， 可以看到店鋪內各個單品近期的轉化率、收藏、加購等數據：

電商運營每日必做的工作內容 怎么理解電商運營

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宏觀監控
實例分析：
比如我們的店鋪流量正常一天3000-4000左右， 現在直降1000多， 這個時候我們該怎么辦呢？
正常的分析思路如下：
第一步：打開生意參謀-流量-商品來源， 具體看下是哪個商品流量有所下滑， 還可選擇時間段， 看下商品在哪個時間內流量開始下降的 。
第二步：假如第一款產品流量下滑， 那我們點開商品來源， 看下是哪個流量渠道下滑 。
第三步：再點開品類-商品360， 找到這款商品， 主要下載客數、轉化率、收藏、加購等數據 。
第四步：鎖定下滑的流量渠道， 進一步去找原因 。
一般出現下滑的流量渠道主要為手淘搜索、直通車、手淘首頁等， 我們逐一來看原因， 干貨滿滿， 記得收藏保存 。
1、假如手淘搜索流量下滑， 一般可以從這6個因素查找原因：
電商運營每日必做的工作內容 怎么理解電商運營

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流量下滑的原因
盡量去分析商品近一周的轉化率、銷量以及收藏加購情況， 手淘搜索流量下滑和這三點有直接關系 。
比如轉化率從今天開始下滑一半， 三四天之后流量就會跟著下滑， 流量下滑再導致日產出會下滑， 日產出下滑在導致層級下滑流量下滑， 從此惡性循環 。
2、假如是直通車流量下滑， 要檢查下近期同行的競爭環境變化， 因為類目投放付費廣告的店鋪突然增多， 你直通車的花費就會提高， 日限額不變的情況下流量就會下滑 。
（如果類目出來幾個刷單量比較大的同行， 他們會把類目平均的日產出提高很多， 你的產品出不變， 就有可能導致流量下滑; ）
3、假如是手淘首頁流量下滑， 有可能是你近期更換了首頁第一張圖， 導致的流量變化 。 這個手淘首頁的標準比較模糊 。
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【電商運營每日必做的工作內容 怎么理解電商運營】
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