女生要的儀式感的禮物 儀式感是什么意思( 二 )


讓電商買家在電商節期間集中“扒手”,創造數千億銷售額,無形中成為電商平臺的實力體現,可以成為電商平臺在資本市場的籌碼 。
可以發現,截至美國東部時間6月1日收盤,中國電商股“三巨頭”均出現驚人上漲:拼多多上漲11.58%,收盤市值1746億美元,上漲181億美元;阿里巴巴上漲2.58%,收盤市值5953億美元,上漲150億美元;JD.COM上漲5.94%,收盤市值1211億美元,上漲68億美元 。
但是,電商節也像是電商平臺上的枷鎖 。年銷售額不斷創新高,這個枷鎖會越來越重 。如果結果不及預期,也會帶來資本市場的反彈 。
事實上,雖然電商節可以在短期內獲得輝煌的曝光數據,但長期來看對平臺并不全是好事 。
首先,它可能擾亂市場價格體系,降低產品質量 。
上面分析過,商家不想賠錢賺吆喝,就只能在消費者身上割肉 。如果通過捆綁銷售來提高客單價,是可以的,但是也有一些商家選擇在電商節前悄悄提價,或者偷工減料,降低產品成本,降低產品質量 。
做服裝電商的張華(化名)曾說,“以前的電商節,因為先漲價再打折,很多商家都接到買家投訴 。結果處罰得不償失,名譽受損 。后來業內一些商家開始在服裝成本上“做手腳”,比如節省服裝設計的支出,把服裝做成‘偷光版’ ?!?br /> 根據天眼查專業APP的數據,2015年以來,電商企業被行政處罰的數量翻了一番,五年累計超過73萬條經營異常,2019年才出現下降 。
其次,帶來電商行業的疲勞周期 。
現在電商節的推廣戰線越來越長,玩法也越來越復雜 。不僅僅是消費者的消費能力,還有消費者的精神狀態和對電商的熱情 。電商節過后,消費者仿佛身體被撕開了一般空,面對后面更高價的商品更是難以激起興趣 。
最后,控制消費定義權,掩蓋消費者的真實需求 。
實際上,電商購物節相當于一個由規則制定者設計的消費游戲,目的是控制消費者對消費的定義權,需求相當于這個游戲的動力源 。
除了一些真實的需求,這種消費游戲的大部分需求動力其實是一種設計好的“需求泡沫” 。電商節并沒有在產品和用戶的真實需求之間建立關系,反而很可能掩蓋了消費者的真實需求 。
李教壽曾在破解消費者需求密碼的過程中解釋過需求的本質:需求的本質是由感缺失、目標缺失、能力缺失構成的需求鐵三角 。如果從這三個角度來分析電商節的“需求泡沫”,就比較好理解了 。
感缺失是理想與現實的區別,有時間、任務、角色等多個視角 。比如從時間的角度來說,你可能目前不需要某個商品,但你可能未來會需要 。這個時候,電商節就會在消費者心里種下種子:以后不買,會后悔,讓消費者囤積很多不必要的商品 。
目標是滿足感缺失的計劃,游戲化是創造目標的有效方式 ??梢园l現,游戲也是打造電商節“需求泡沫”的關鍵營銷模塊 。
每年618電商平臺都會推出小游戲讓用戶執行游戲任務等方式升級獲得獎勵用于購物 。比如今年618天貓的“貓”就貼著“分10億”的標簽,京東 。COM的《怪物大戰》等等 。
消費者的能力是將消費動機轉化為需求的最后一道坎 。目的是進一步降低消費者的門檻,比如消費的貨幣成本給予多期免息選擇等 。,這樣更容易產生“需求泡沫” 。
將平臺切入用戶生活隨著競爭的加劇,電商平臺也陷入了和長視頻的優愛騰一樣的囚徒困境 。
雙方賭桌不同,籌碼不同 。一個需要將資本轉化為“營銷籌碼”,一個需要將資本轉化為“內容籌碼”,但雙方并無本質區別 。
作為游戲中的玩家,如果能形成不能“籌碼”的默契,就會形成雙贏 。但是,如果另外兩家公司選擇不“芯片化”,“持續投資”成為更好的策略 。
更值得注意的是,越來越多的賭徒押注電商節 。例如,今年的618已經從傳統的電商平臺蔓延到Tik Tok和Aauto faster等內容電商領域 。未來,即使跨境電商、二手電商,甚至本地生活平臺加入進來,也毫無驚喜可言 。
其實平臺也有自己的應對策略 。
比如電商節期間,電商活動規則越來越復雜,價格也不再那么透明,讓消費者增加了學習成本,從而掩蓋了低價的變化和電商的亂象 。
或者短視頻流量平臺與電商巨頭的聯盟 。一方面可以降低競爭力,另一方面也可以增加自己的實力,也是不錯的選擇,但也是治標不治本 。
如果預測未來618等電商節的發展趨勢,很可能整個電商節的B端盤子會逐漸變大,擴張,爆棚,跨界融合 。

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