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網站運營都需要做什么 什么是網站運營( 二 )

小知識


一般小公司的話，基本都是1~2個人在負責網站的運營 。 通常不僅負責網站運維方面的，公司還會讓你去負責外部營銷平臺，比如淘寶、微博、微信、競價等方面的，還有要做啥PPT、修打印機的、修電腦的、裝路由器的等等……也就是只要和IT相關的你都要會去做 。 有時候還會讓你去協助市場方面的活動、地推之類的 。
所以現在很多做運營的朋友都自嘲自己就是干雜活的，其實反過來想想，自己多做點事情，也就多學習點知識多經歷一點，對自己沒有壞處哈！當然在有的公司會有個網絡部，相對來說人員配置比較細化點，有做編輯的、競價的、推廣的、BD的、SEO的、微博的、微信的、論壇的、客服的 。
但有個問題就是沒有做網站運營專員的，只有網站運營主管或者經理、總監之類的 。 所以有句話：大公司沒有網站運營專員，小公司只有網站運營總監 。
對于職業名稱方面，一般人問你做什么的？干脆點就說我是做網站運營的，想讓別人認為高大上、不明覺厲的感覺，就說我是做產品運營的 。
名片上千萬不要混淆概念印上網絡運營啥的，網絡運營和網站運營或者產品運營不是一個概念 。 要不就是網站（產品）運營專員、網站（產品）運營主管、網站（產品）運營經理、網站（產品）運營總監 。 二、網站運營的大體步驟學習（僅供參考，具體以實際情況為準）
沒有固定的具體步驟，很多的情況都是隨機性的、運營的工作，當然有一套固定的結構模式，但是更多的可能會處理突發情況以及隨機性的工作比較多 。 這一節，主要是為大家講述一個網站，從初期、到穩定所學習的整體框架結構 。
【網站運營都需要做什么 什么是網站運營】1. 第一步：調研與分析
主要包括：
行業現狀調研；
行業前景分析；
競爭對手分析；
swot分析（主要對自己的優勢、劣勢、以及產品做深入的認知） 。
首先，分析的是整個行業、前景、現狀、自身以及對手的狀況分析，以及自身的優缺點核心點分析 。 必要的時候，甚至可以去競爭對手公司臥底學習，然后再進行下一步工作 。
2. 第二步：網站策劃以及建站
根據第一步所得到的數據，開始進行網站架構，策劃以及建站 。
這一步很重要，這相當于打仗的時候你的彈藥 。 如果彈藥沒有準備好，槍再好，也是根木棍 。 所以建站的時候，要把握幾點 。
簡單明了 。 直觀地展現自己的網站核心、產品以及其他行為 。
主體框架要表現的很突出：比如說：我是誰、我要干什么/我賣什么的、在我這里有什么優勢，大家都在我里買 。
要做好把握客戶黏度的點 。 很多網站其實就是一個展示平臺，忽略了客戶黏度的問題 。 每個網站要有自己的特點，能把握住客戶黏度的關鍵點 。
3. 第三步：運營目標規劃
平臺搭建完畢之后，對自己的運營目標要有一定的規劃 ，針對平臺要做到的目標做成評估，主要包括流量目標、用戶量目標、銷售目標，以及售后目標 。 當然，還包括整個平臺運營的戰略目標 。
4. 第四步：ROI預估以及財務報表的預判
作為一個老板，他關心的有兩種，我能賺多少錢，賺錢的同時，我要花多少錢？也就是ROI（投資回報率），否則，沒有一個數值，接下來的工作是進行不下去的 。 所以，在這里應該做好ROI的審計與預估 。
5. 第五步：運營策略
當老板對以上各方面進行確認了之后，接下來的工作那么也就可以開展了 。
一個網站的運營，一定是一個核心的運營策略占據整條架構鏈的，然后再以輔助型策略，及觸發型運營策略進行交互工作的 。
何為核心型？核心型就是，這個網站運營的主導，不管外部運營以及如何變動，這個核心是不變的，當然這也是相對性的 。 如果如果外部變動觸及到了核心，那么該變動的時候就需要變動 。
輔助型策略就是在核心策略基礎上共存的 。 比如活動、地推、seo等等 。 這些屬于輔助型策略 。
那么觸發型策略呢 ？簡單來說就是一些可遇不可求的大事件營銷、炒作等方式，這種方式，可遇不可求，想要自己制造也是比較費勁的，但是一旦有機會抓住，就直接上 。 當然，如果發現運營策略出現問題，要做及時的變動 。 定期做運營預判，以保證不出現差錯 。
6. 第六步：策略執行力
當對策略制定完結之后，便到執行方面的層次了，也就是通常我們說執行力的方面了 。

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