了解商業模式創新從這幾個方面入手商業模式創新是什么？( 二 )

2026-05-09 文案策劃問答商業模式創新

互聯網時代，擁有優質的產品和資產不代表企業會有大的發展潛力。一個企業要做大做強，必須有創新的商業模式，很多企業做到一定階段就停滯不前，或者還沒等開始發展就消沉了，原因沒有找到良好的商業模式。經過粗放式發展的時代，中國企業已經進入到精益創業和模式創新的階段，未來的企業沒有頂層設計就一定沒用未來。
根據商業模式價值創造的方式，可以將商業模式分為以下四種類型：平臺價值模式，通過構建一個上下游、平行企業或個人之間的價值交換平臺，提供服務獲取利潤；整合價值模式，通過對價值鏈及價值網的整合，實現企業的價值增長；比較價值模式，通過向客戶提供差異化的產品和服務，較同類競爭對手具有價值比較優勢；利基價值模式，基于基礎產品繼續為客戶提供后續的互補性或衍生產品而多重贏利。你的企業屬于以下模式的哪一種？
互聯網時代，商業模式需要重構
進入互聯網時代，企業的商業模式必須進行重新構建才能應對新興市場的競爭。商業模式重構有三個方向：
（1）轉變商業模式。這種創新首先專注于配置資產、能力和價值鏈上的其他要素，以求用差異化的方式服務客戶并獲得利潤。即使是主要銷售硬件設備的企業，如通用電氣和江森自控也發現按量付費的設備租用模式能產生真正的價值。商業模式轉變首先從框架的左邊開始（包括盈利模式、網絡、結構和流程的創新），然后不斷向右移動，添加你需要為商業模式增效的補充項目。
創新的商業模式能在任何情況下取得成功，但它在以下領域的效果尤為突出，如汽車業、重工業等資產密集型產業和醫療保健、航天航空等高度管制產業。
（2）轉變平臺。企業經常以它的產品作為中心，并不斷地為其增加特性或功能，卻很少有其他措施。平臺驅動的創新關注對能力、產品和服務的重新使用、重新組合或是發現新的關系，為客戶提供全新的價值。開發這種全新的平臺模式首先要從框架的中間開始（包括流程、產品表現、產品系統以及服務的創新），整合這幾類創新以創建一個堅實的基礎，然后不斷往框架的兩端延伸，添加其他種類的創新以幫助你的平臺發揮作用。
卓越的平臺能幫助客戶化繁為簡，當你通過連接不同群體、能力和產品，發現新的機遇，幫助客戶解決挑戰時，這種平臺創新是最富有成效的。當你發現客戶很難將產品或服務整合在一起，并需要減少工作的復雜性時，你需要考慮是否該建立一個新的平臺。
（3）轉變客戶體驗。這種創新首先是以獨特的方式連接、服務和吸引客戶，改變他們與企業和產品之間的互動。這種轉變要從框架的右邊開始（包括渠道、品牌以及客戶的互動），然后不斷往左邊移動添加新的創新種類使客戶體驗發揮作用。
當某個品類競爭過于激烈、陳腐守舊或是過于復雜時，提供卓越的用戶體驗就是不可或缺的。用戶體驗在面對高度互聯的客戶群時特別重要，因為關于任何客戶體驗的好壞消息都能像野火一樣迅速傳播開來。用戶體驗創新適用于任何行業，包括守舊的B2B領域。

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