新人個人工作總結范文 新人個人工作總結( 三 )


2、通過近期的總成線體工作,我熟悉了總成裝配中產品的周轉防護注意事項,線束插接過程中自互檢要求,防松標記涂打的注意事項;
3、來公司這段時間我參加班組和集體培訓十余次,使我在總成裝配能夠獨立頂崗 。
20_年工作規劃:
20_年短短2個月工作學習,也讓我認識到了自身的不足之處,其中,以下幾點是我重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水,特別是在工位作業完成后清線要及時全面的進行,需要像班組其它人員多加學習清線的標準和要求;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成 。首先要以當天的工作計劃為主要目標,在當天計劃完成的過程中去不斷完善自己的工作技能,使自己快速成長 。20_上半年年我要努力學會導熱硅脂的涂抹工藝要求和現場不良品的處理流程 。
3、要提高大局意識,精細化安排自己的工作和學習計劃,20_年我要不斷學習班組的作業雷區,熟悉產品作業中的注意事項,能夠確保自己生產的產品合格入庫,為班組繼續實現零不良的目標努力提升自己 。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤 。
新人個人工作總結6
第二個月的工作已經結束了,作為客服部的新員工,我在組長的帶領下,這個月不再像之前第一個月那樣不熟悉工作,很多問題也可以獨立的解決了,現我就第二個月的工作做下總結 。
一、學習方面
學習方面第二個月更多的是查漏補缺,基本在第一個月的時候該培訓和學習的東西都已經學習了,第二個月我也工作了一段時間了,對客服的.工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長,或者請教其他的同事,但是大部分的時間我都是可以獨立完成工作的,在學習上面,我更多的是鞏固之前所學到的技能技巧,并且把之前沒有終點學的一些知識也學好了,特別是產品這塊,一些不是很熱賣的產品,這個月也是漸漸全部都熟悉了 。作為主要負責售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個月跟銷售的同事學習了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了 。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了 。
二、工作方面
第二個月的工作,我已經可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請教同事 。在售后方面,無論是產品的常見使用方面的問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術熟悉后,第二個月的售后工作沒有出現比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的問題一直拖下去,而是盡量當天解決,不要再拖到第二天 。
之前剛進公司的時候,還有很多問題我是沒法解決的,或者并不知道應該怎么樣去做,不過這個月已經熟悉了方式,也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了 。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現一例投訴的情況發生 。
不過我需要學的還有很多,售后雖然問題不多,但是其實是我沒有遇到比較難的而已,而且售后的問題有很多,每個客戶,每個問題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當中我要繼續努力,多積攢經驗,在工作中做得更好 。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問題,購買了我們產品能夠沒有售后的憂愁 。
新人個人工作總結7
時光飛快,不知不覺中我已經進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了 。這段時間里我經歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高,努力學習相關的理論知識,積極實踐,不懂就問,刨根問底,不放過任何細節 。這個兩個月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下,我成長的十分迅速 ?,F對我本季度的任務進行總結如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個月的工作經歷,我收獲了很多 。首先,我是對單位的初步了解,和本職崗位的工作內容的熟悉 。知道了質檢對于生產的重要性 。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務,如何保證質量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優質的服務 ?!弊鳛橘|量部進貨檢驗的新一員,我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭,不讓問題隱患流到下一步生產線上 。我也理解了做這個崗位的重要性,工作中一定要細心仔細,檢查好每一步,容不得半點馬虎,不然可能會造成很惡劣的后果 。

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