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銷售跟單年終工作總結 店鋪銷售年終工作總結( 二 )

生活百科店堂


人員管理方面的不足：
①在組織店員執行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程 。
②處理店員違反規章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會出現放松麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性 。
二貨品管理方面
1、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著 。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃 。
2、店內盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯 。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度 ?，F在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高
3、強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可 。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步 。
貨品管理的不足：
①在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確 。
②監督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤 。
二、_月份工作的進展情況
本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作 ?，F將本月重點工作進展情況做簡單總結：
一貨品管理方面
1、春夏季產品的退貨工作
【銷售跟單年終工作總結 店鋪銷售年終工作總結】春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整 。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售 。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束 。
2、秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性，發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理 。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分，在不同區域采取不同陳列方法，運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果 。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成 。
二掌握秋冬產品知識方面
1、熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法 。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習 。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊，把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客 。
2、掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧 。
利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績，從而提高店堂整體業績 。
總結吸取__月份工作中的經驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正 。__月份重點工作任務已經基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作 。
綜上所述從__月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及__月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點 。
店鋪銷售年終工作總結2
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例 。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題 。
一、公司總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗 。__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力 。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少 。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的'時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個 。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好 。

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