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企業服務質量承諾書模板5篇( 二 )

生活百科承諾書


6、本公司自行提供JS12GZ020-1項目的服務 ， 承諾不將貨物轉委托第三人運輸 。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外 。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險 ， 本公司有能力承擔一切經營風險以及意外風險 。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外) ， 在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間) ， 如客戶的貨品發生丟失或損壞由本公司照價賠償 。
三、根據《安全生產法》和《道路交通安全法》的相關規定 ， 堅持“安全第一、預防為主”的指導方針 ， 制定健全的安全生產管理制度 ， 包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等 ， 并認真執行 。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護 ， 保持車輛技術狀況良好 ， 確保安全運輸 。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓 ， 使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識 。
3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格 ， 持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證 ， 且三年內無重大以上交通責任事故記錄) ， 身體健康 ， 勝任工作 。
4、遵守法律法規的規定 ， 依法經營 ， 誠實信用 ， 優質服務 。保證車輛不超速、不超載 ， 駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車 。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案 ， 發生突發性公共事件時 ， 服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮 。我公司在此慎重承諾 。如違反以上承諾 ， 自愿按規定接受管理部門處罰 。

承諾單位：__
20__年__月__日
企業服務質量承諾書模板3
為了提高貨物的運輸服務質量 ， 滿足廣大客戶對物流的高水準要求 ， 確?？蛻舻呢浳锇踩约柏浳飼r效的準確 ， 特作出以下承諾：
一、我們選擇的車輛都符合國家標準 ， 而且車況完好 ， 達到安全運輸的需求 。
二、誠信服務 。我們公司員工之前都來自于一些大型的物流公司 ， 如：德邦物流 ， 新邦物流等一些國內知名物流企業 ， 服務水準高 ， 專業知識過硬 ， 服務態度優良 ， 并且誠信經營 ， 誠信服務 ， 只要是我們承諾的 ， 我們必能兌現 。
三、實話實說 。我們經營貨運代理 ， 從不向客戶隱瞞實情 ， 耽誤客戶正常經營以及影響客戶聲譽 。我們堅持實話實說 ， 時效晚了第一時間通知客戶 ， 貨物出現異常也第一時間通知客戶 ， 將損失降到最低 。
四、安全保障 。本公司經營貨運代理 ， 車輛一律選用廂式貨車 ， 那些平板車以及一些改裝車輛無法達到安全運輸要求的 ， 我們將一律不采用 ?？蛻籼幗迂浳覀冇袑Ｂ殕T工陪同 ， 客戶處送貨我們也同樣如此 ， 接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填 ， 來作為客戶貨物的接送證明 。一旦貨物遭受異常 ， 客戶直接可憑該接送單來我司進行投訴 ， 投訴成功我們會按照相應的程度作出相應的索賠 。
五、貨損賠付 。在貨損賠付方面 ， 我們采用運輸保險方案 。對于運輸保險 ， 我們收取貨物價值一定比率的保險費 ， 假如客戶的貨物價值比較高 ， 需要投保 ， 客戶可交納該保險費 ， 我司幫其到保險公司進行投保 。一旦該貨物遭受異常 ， 我們將根據貨物價值以及貨物受損程度來進行索賠 。如果客戶沒有將貨物價值進行投保的 ， 我們將默認該客戶放棄投保 ， 一旦貨物出現異常 ， 我們將按照現如今物流慣例 ， 按受損貨物運費的5倍來進行賠付 。
如違反以上規定 ， 我公司自愿接受相關規定來進行處罰 。
承諾單位：__
20__年__月__日
企業服務質量承諾書模板4
本公司全面響應工程的施工招標文件 ， 評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求 ， 該工程如由我公司中標承包 ， 我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質量：保證達到合格等級 。若竣工驗收未達到合格等級 ， 自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金 。

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