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網絡營銷管理師,網絡營銷管理辦法( 二 )

網絡營銷生活百科


虛擬性：由于互聯使得傳統的空間概念發生變化，出現了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會 。
風險性：由于網絡的普及，越來越多的黑客通過網絡技術獲取顧客的信息等，使網絡營銷存在一定的危險性 。同時在網絡購物中，產品質量的保證也是目前一大要解決的問題 。
對稱性：在網絡營銷中，互聯性使信息的非對稱性大大減少 。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關專家的適時指導 。
模糊性：由于互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊 。其中，最顯著的是企業邊界的模糊，生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊 。
復雜性：由于網絡營銷的模糊性，使經濟活動變得撲朔迷離，難以分辨 。
壟斷性：網絡營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者 。
多重性：在網絡營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系 。
快捷性：由于互聯，使經濟活動產生了快速運行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應 。
正反饋性：在網絡營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制 。
全球性：由于互聯，超越了國界和地區的限制，使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起 。信息、貨幣、商品和服務的流動 。
3、網絡營銷競爭優劣勢的分析
優勢：
成本費用控制：開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制 。網絡營銷采取的是新的營銷管理模式 。它通過因特網改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式，并通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門，實現企業成本費用最大限度的控制 。利用互聯網降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益 。許多在網上創辦企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉，才有可能獨自創業和需求發展機會 。
創造市場機會：互聯網上沒有時間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個地方 。利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統銷售所不能的達到的市場，網絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會 。
讓顧客滿意：在激烈的市場競爭中，沒有比讓顧客滿意更重要 。利用互聯網企業可以將企業中的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上，顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息 。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制 。
滿足消費者個性化需求：網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式；網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度；網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；由于網絡營銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格的降低成為可能，可以實現以更低的價格購買 。
劣勢：
消費者在通過購買產品后，其質量的保證是一大難解決的問題，網絡營銷公司同時沒有考慮到一些產品的售后服務，這是未來網絡營銷需要解決的問題 。
4、網絡營銷競爭原則的分析
在網絡營銷中，企業必須順應環境的變化，采用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝 。
個人市場原則：在網絡營銷中，可以借助于計算機和網絡，適應個人的需要，有針對地提供低成本、高質量的產品或服務 。
適應性原則：由于互聯性的存在，市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢 。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要，公司行為要適應市場的急劇變化，企業組織要富于彈性，能適應市場的變化而伸縮自如 。
價值鏈原則：一種產品的生產經營會有多個環節，每個環節都有可能增值 。我們將其整體稱作價值鏈 。公司不應只著眼于價值鏈某個分支的增值，而應著眼于價值鏈的整和，著眼于整個價值鏈增值 。
特定化原則：首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位，據此生產出符合個人需要的產品 。然后，公司找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產品 。
主流化原則：為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則 。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大，但繼續擴張的成本卻很小，由此產生了新的規模經濟 。

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