（2）已經終止的星愿取出資金：打開支付寶app，在首頁選擇“余額寶”，點擊進入，在百寶箱一欄點擊“螞蟻星愿”，進入頁面選擇“歷史”，然后點擊對應資金未取出的星愿，點擊“資金可在此取出”，然后根據頁面提示繼續操作 。
2、筆筆攢凍結金額解凍：打開支付寶app，點擊屏幕右下角“我的”，選擇“余額寶”，點擊進入余額寶頁面，點擊百寶箱一欄的“筆筆攢”，就可以看到筆筆攢里面凍結的金額，然后點擊屏幕右上角“解凍”，輸入解凍金額，點擊確認，即可解凍成功 。
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